服の天国

返金ポリシー

返金ポリシー (Refund Policy)

Cloth Haven（クロスハブン）（以下「当サイト」）では、お客様に安心してお買い物いただけるよう、以下の返金ポリシーを定めています。

  1. 返金対象
    商品に欠陥がある場合、または誤った商品が届いた場合に限り、返金または交換の対象となります。
  2. 返金不可の場合
    以下の場合は返金対象外となります：
  • お客様の都合による返品（イメージ違い、サイズ違い等）
  • 使用済みまたは破損した商品
  • セール品・特別価格商品の返品
  1. 返金手続き
    返金を希望される場合は、商品到着後 7日以内 に当サイトのサポート窓口までご連絡ください。
  • 返金対象が確認された場合、返金手続きを行います。
  • 返金方法は購入時の支払い方法に基づきます。
  1. 返品方法
    返品対象となる商品は、以下の手順でご返送ください：
  • 商品を梱包し、配送伝票の控えを保管してください。
  • 当サイト指定の住所に返送してください。
  • 返送時の送料は、当サイト負担または事前の合意に基づき決定します。
  1. 返金の処理期間
    返金は、当サイトで返品商品を確認後、通常 7～14営業日以内 に処理されます。
  2. お問い合わせ
    返金に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください：

💡 ポイント:

  • 日本語で簡潔かつ正式な文章
  • 返金条件、返金不可条件、手続き、期間、連絡先を明記